Новости

06.05.2013
Служба 911

Многие граждане с незначительными бытовыми проблемами не знают, по какому телефону им обращаться, поэтому они сразу же звонят по номеру 911.

Служба 911 – это объединение нескольких служб в одну. Поэтому довольно часто эту службу называют единой службой экстренных вызовов. У такой службы есть множество преимуществ.

Служба 911 обслуживает абсолютно все население городов и сел. В сутки служба обслуживает более трехсот тысяч человек. В год это более ста миллионов вызовов. Для того чтобы обеспечить эффективную работу данной службы, в некоторых странах законодательством было принято решение взимать плату со всех абонентов телефонных сетей.

Благодаря привлечению нескольких экстренных служб стало возможным оказывать более эффективную помощь в десяти процентах случаев.

Работа экстренной службы 911 позволяет распределить ресурсы оперативных экстренных служб более рационально. Также благодаря эффективному взаимодействию служб стало возможным ликвидировать последствия чрезвычайных происшествий.

Благодаря применению современных инновационных технологий время реагирования на звонки существенно сократилось. Службы оперативного реагирования могут отвечать на экстренные звонки в течение пяти секунд. Кроме того, благодаря применению новейших технологий стало возможным не только отвечать на все вызова очень быстро, но и обрабатывать их. Это также позволяет улучшить работу служб и принимать в год до двух миллионов звонков.