Организация работы Единой спасательной службы

19.04.2012

Единая спасательная служба призвана не только оперативно реагировать на вызовы, но и позволяет человеку запомнить лишь один номер и в критических ситуациях его набрать. В России этот номер 112. Опытные диспетчеры уточняют не только место, но и характер возникшей проблемы. Вместе с тем, они оказывают грамотную психологическую помощь, помогая человеку на том конце телефона успокоиться и адекватно реагировать на сложившуюся ситуацию, выполнять рекомендации, действовать согласно правил поведения. При этом очень четко налажена система: звонок определяется на пульте и высвечивается адрес, откуда был произведен звонок. Такая система позволяет оперативней реагировать на вызовы спасательным бригадам. Очень час то на место ситуации выезжает две бригады, одна из которых – врачи скорой помощи.

Работа таких структур основана на том, что пока человек разговаривает с диспетчером, бригада медиков, пожарных или полиции уже выезжает на место чрезвычайной ситуации. При этом специальная система подает сигнал на ближайший пост больницы, полиции или отделения МЧС. Услуги абсолютно бесплатны. Единая служба спасения во многих странах мира финансируется за счет государственного бюджета и компаний, специализирующийся по страхованию имущества и жизни.

В США существует ранжирование, при котором наиболее важным остается вызов полиции, затем – скорой, затем – жестокое обращение с животными.